(新春走下层)用精致效劳“接住”文旅流量 重
作者:[db:作者] 日期:2025/01/25 13:39 浏览:
中新网重庆1月22日电 题:用精致效劳“接住”文旅流量 重庆北站“宠客”举动再进级
作者 张霁雯
往南避寒看海、往北赏雪追光,春节邻近,民众出游志愿低落,游览市场浮现活气四射的气象。携程宣布的《2025春节游览市场猜测讲演》表现,重庆跻身海内热点目标地TOP10、本国旅客热衷的海内目标地,重庆游览预订热度走高,文旅花费市场连续升温。
这一轮“文旅热”中,“镶嵌”在交通枢纽的游览大众效劳新空间,正在为游客供给更多美妙而暖和的休会。
夺目舆图串联起两江四岸地标,优美图片展现着浩繁著名景点......1月17日,重庆北站游览招待征询核心正式投用,该核心由重庆火车北站地域综合治理局牵头打造,重庆两江新区工业开展团体无限公司旗下渝高物业公司计划计划、投建及经营,分辨位于南广场出站通道下行扶梯口、北广场负一层东侧出站扶梯口,各开设5个窗口,为游客供给人工征询、景点讲授、游览线路推举、票务预订、客运纵贯车等一站式效劳。
图为重庆北站游览招待征询核心投用。 张霁雯 摄
正值2025年春运,记者克日看望站区发明,客流如潮,这处晶莹温馨的空间吸引着人们立足。“这多少个景点挨得近吗?道路怎样部署好呢?”来自北京的辛密斯指着配景墙上十八梯、洪崖洞、朝天门等图标讯问。她告知记者,第一次来重庆,这些都是她的必打卡项,还打算去黄桷垭老街、龙门浩老街,“我偏幸老街的汗青积淀、古朴风情,而街区又不乏古代的咖啡馆、文创小店,既能感触文明头绪,又能享用都会炊火气,已急不可待好好摸索一番了。”
来自贵阳的曾密斯一行6人,3名年夜人带着3名孩子。经由交换,她们在征询核心预约了一辆去旅店的商务车。“今晚早点睡,来日一年夜早就去重庆植物园,而后打卡长江索道、‘轨道列车穿楼’,再试试当地友人推举的美食。”曾密斯说,孩子一起上高兴不已,包车去旅店便利很多。
重庆“冰雪游”也备受青眼。“除了市内热点游览景点,游客问得最多的就是南川金佛山、武隆仙女山、丰都南天湖等赏雪道路。”征询核心任务职员冯净称。
图为征询核心任务职员为游客答疑解惑。 张霁雯 摄
列车接续到站,人气越来越旺,游览招待征询核心的效劳属性更加凸显。“女人,费事帮我描写一下这里的地位,我家人正来接我。”看到征询台,游客胡密斯径直走了过去,脸色略显着急。见状,任务职员立刻接过手机与家眷相同。
胡密斯在北京从事养老效劳相干任务,到达重庆后,打算第二天与哥哥回到故乡江津区。“在外打拼,最热切的期盼就是过年跟家人团圆。”看到哥哥走来,她的脸上登时绽放了笑颜。
“北广场怎样走?”“往开州偏向的远程车在那里坐?”......一问一答的背地,是归乡之情切、是亲情的相拥,也勾画出站区精致化、有温度的大众效劳。
图为重庆北站出站通道人潮涌动。 张霁雯 摄
作为重庆的主要窗口地域,重庆北站经由过程游览效劳的提质进级,向外界展现着山城的魅力跟活气。“咱们将持续承袭以游客为核心的效劳理念,增强运营羁系、晋升效劳品质,为游客供给愈加优质、便捷的休会,为打造重庆游览新手刺而尽力。”重庆北站游览招待征询核心名目有关担任人刘泊晗称。(完)
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